MASAN và AIVision hợp tác triển khai AI Display Scoring trên hơn 500,000 điểm bán lẻ: Bài học từ dự án AI lớn nhất Việt Nam trong ngành FMCG
01/02/2023
Giới thiệu: Cuộc cách mạng AI trong ngành bán lẻ FMCG tại Việt Nam
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tối ưu hóa hiệu quả trưng bày sản phẩm tại điểm bán lẻ (POS) là yếu tố then chốt để các doanh nghiệp FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) gia tăng doanh số và củng cố vị thế trên thị trường. Nhận thức được tầm quan trọng này, MASAN Group, tập đoàn hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam, đã hợp tác cùng AIVision, một trong những công ty hàng đầu về giải pháp AI, để triển khai hệ thống AI Display Scoring trên quy mô lớn chưa từng có: hơn 500,000 điểm bán lẻ trên toàn quốc. Dự án này không chỉ đánh dấu bước tiến vượt bậc trong ứng dụng AI vào ngành FMCG mà còn mang đến những bài học kinh nghiệm quý giá cho các doanh nghiệp khác đang tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa hoạt động bán lẻ.
Bài toán của MASAN: Đảm bảo tuân thủ trưng bày và tối ưu hóa doanh số
Trước khi triển khai AI Display Scoring, MASAN đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn trưng bày tại hàng trăm nghìn điểm bán lẻ. Việc kiểm tra thủ công tốn kém thời gian, nguồn lực và khó đảm bảo tính chính xác, đồng bộ trên diện rộng. Bên cạnh đó, MASAN cũng mong muốn có được dữ liệu trực quan, chi tiết về hiệu quả trưng bày tại từng điểm bán để đưa ra các quyết định điều chỉnh chiến lược phù hợp, từ đó tối ưu hóa doanh số và lợi nhuận.
Giải pháp AI Display Scoring từ AIVision: Tự động hóa và nâng cao hiệu quả
AIVision đã phát triển và triển khai giải pháp AI Display Scoring dựa trên công nghệ thị giác máy tính (Computer Vision) và học sâu (Deep Learning). Hệ thống này sử dụng hình ảnh chụp tại điểm bán lẻ để tự động đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn trưng bày (ví dụ: số lượng sản phẩm, vị trí đặt sản phẩm, POSM – Point of Sales Materials, v.v.).
Các tính năng chính của giải pháp AI Display Scoring do AIVision cung cấp:
- Nhận diện sản phẩm tự động: AI có khả năng nhận diện chính xác các sản phẩm của MASAN và đối thủ cạnh tranh, kể cả trong điều kiện ánh sáng và góc chụp khác nhau.
- Đánh giá tuân thủ trưng bày: Hệ thống tự động đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn trưng bày đã được thiết lập, đưa ra điểm số (score) cho từng điểm bán.
- Phân tích dữ liệu trực quan: Cung cấp báo cáo trực quan, chi tiết về hiệu quả trưng bày tại từng khu vực, từng kênh phân phối, giúp MASAN dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả.
- Cảnh báo vi phạm: Hệ thống tự động phát hiện các vi phạm trưng bày và gửi cảnh báo đến đội ngũ bán hàng để có biện pháp xử lý kịp thời.
Bài học kinh nghiệm từ dự án triển khai AI quy mô lớn
Việc triển khai AI Display Scoring trên quy mô lớn như vậy mang đến nhiều bài học kinh nghiệm quý giá:
1. Lựa chọn đối tác phù hợp:
Thành công của dự án phụ thuộc lớn vào việc lựa chọn được đối tác có kinh nghiệm, năng lực và sự am hiểu sâu sắc về cả công nghệ AI và ngành FMCG. AIVision đã chứng minh được năng lực của mình thông qua việc cung cấp một giải pháp AI hiệu quả, linh hoạt và phù hợp với nhu cầu thực tế của MASAN.
2. Chuẩn bị dữ liệu chất lượng cao:
Để hệ thống AI hoạt động hiệu quả, cần có một lượng lớn dữ liệu hình ảnh chất lượng cao để huấn luyện. MASAN và AIVision đã phối hợp chặt chẽ trong việc thu thập, gắn nhãn và chuẩn bị dữ liệu, đảm bảo độ chính xác và tin cậy của hệ thống.
3. Đào tạo và hỗ trợ người dùng:
Việc triển khai AI thành công đòi hỏi sự chấp nhận và sử dụng rộng rãi của đội ngũ bán hàng. AIVision đã cung cấp các khóa đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ để giúp nhân viên MASAN làm quen và sử dụng hiệu quả hệ thống AI Display Scoring.
4. Liên tục cải tiến và tối ưu hóa:
AI không phải là một giải pháp tĩnh mà cần được liên tục cải tiến và tối ưu hóa để đáp ứng với sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của doanh nghiệp. AIVision và MASAN tiếp tục hợp tác để theo dõi hiệu quả của hệ thống, thu thập phản hồi từ người dùng và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
Kết luận: AI – Chìa khóa cho sự thành công trong ngành bán lẻ FMCG
Sự hợp tác giữa MASAN và AIVision trong dự án triển khai AI Display Scoring đã chứng minh được tiềm năng to lớn của AI trong việc tối ưu hóa hoạt động bán lẻ FMCG. Bằng cách tự động hóa các quy trình, cung cấp dữ liệu trực quan và đưa ra các khuyến nghị hành động, AI giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và tăng doanh số. Đây là một xu hướng tất yếu trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và các doanh nghiệp cần chủ động tiếp cận và ứng dụng AI để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về giải pháp AI Display Scoring của AIVision và cách chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hóa hoạt động bán lẻ? Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay!